Курс "Клиентоориентированность для операторов колл-центра", от 40-ка сотрудников
Курс обучения направлен на повышение качества сервиса, заботы о Клиенте и управления разговором.
Описание услуги
Уникальная обучающая программа для компании:
- Курс обучения содержит не только базовые знания о сервисе и Клиентоориентированности, но и уникальные особенности Вашей компании, целевой аудитории, ключевых проблем
- Имеется подготовительный этап, в рамках которого собирается необходимая информация для доработки курса обучения под конкретного Заказчика
- Можно дополнить курс по согласованию с Заказчиком
- В рамках данного предложения рассматривается группа сотрудников от 40-ка. Если количество сотрудников будет превышать 60-ть человек, то стоимость будет согласовываться отдельно, но скидка будет обязательно предоставлена
- Нужно будет предоставить доступ к записям разговоров, либо выгрузить файлы и предоставить Исполнителю для оценки и аудита
- Обучение может проводиться в дистанционном или очном формате, стоимость курса не меняется. Потребуется только компенсация транспортных расходов, если офис Заказчика располагается в труднодоступном месте
Компания "Сервис | Контроль" более 10-ти лет занимается контролем качества работы сотрудников по различным направлениям, а также развитием Клиентского сервиса.
Если у Вас остались вопросы или пожелания, обращайтесь, с удовольствием проконсультируем и ответим на все вопросы.
Партнер
ID продукта
4816
Тип предложения
Снижение стоимости
Категория продукта
Образование и курсы
Целевая отрасль
Для всех